封面故事

這件事，決定你2016IN or OUT

簡單學創新

文∣林奇伯、左凌

2016年，你最重要的本事是什麼？

回答這個問題前，先看看今年發生了什麼事：

進銀行工作，向來是「金飯碗」的象徵，但是在數位科技浪潮下，過去擠破頭才能考上的銀行行員，竟然也出現職務危機。金管會主委曾銘宗接受媒體採訪時就指出，金管會已要求金融業年底前提出金融科技化因應措施及員工轉型計畫，雖然目的是預防未來幾年內金融業不出現裁員，但這個飯碗要捧得牢，顯然已經不能用原來的方法。

8月，風行全球的優步（Uber）汽車服務已進入近50個國家，台灣分公司業績以每月超過30％的速度成長。優步融合租賃、共享、計程車、電商服務等多元概念，即使在世界各地都引起計程車司機為了生計而抗爭，但它帶給消費者的便利性和全新乘車體驗，卻逼得各國政府不得不正視這個新興的營運模式，找出和既有出租車系統共存的方法。

而時序邁入秋季，雲端住宿共享平台Airbnb對旅館業造成的震撼更不容小覷。透過網路媒合，屋主可將閒置空房短期出租，惠己又利人。目前Airbnb的房源已經超過150萬間，總房客量從2013年初的400萬大幅攀升到2015年的預估5,000萬。它侵蝕了誰的版圖？當然是傳統的旅館觀光業。

至於在閱讀行為改變與社群媒體推波助瀾的衝擊下，2015年，從美國老字號的財經媒體《彭博社》（Bloomberg）、到中國《鳳凰網》，甚至港台的《壹傳媒》，通通傳出組織縮編的訊息，光用「迫在眉睫」4個字，都不足以形容出版與編輯業工作者即將迎面碰上的巨浪。

沒有一個時代像現在這樣，新的模式、新的科技、新的服務，如此以迅雷不及掩耳的速度席捲各行各業。創新再也不是只有企業領導人才需要思考的功課，若是你不關心它、不擁抱它，很可能本來以為足以安身立命一輩子的舞台，下一分鐘就變成無法掉頭，只能眼睜睜看著被冰山撞毀的鐵達尼號。

回到開始的第一個問題：2016年，你最重要的本事是什麼？這個答案現在已然清楚。以前，它可能是只要願意苦幹實幹、埋首鑽研就會有的執行力；現在，它卻是需要抬頭望遠，打破框架並靈活轉換的創新力。

編者的話

文│盧智芳

Be a Crazy Innovator!

我家附近有一家早餐店，它不屬於美而美這種連鎖系統，而是由一家人合力經營這種最傳統的形式。神奇的是，在附近大小速食、各種其他早餐店夾攻下，它的生意始終一枝獨秀，有時候碰到老闆全家出去玩，要連續休假幾天，還會引起老主顧的抱怨。

我本來以為是它的東西特別好吃，事實上也沒錯，但後來發現，其實理由不只如此。

有一天晚上，家裡國中生的爸爸突然問起：「明天早上要吃什麼？」原來，他加入了「早餐店」LINE群組，從此，我們開始每晚先點好隔天想吃的早餐，早上6點半一過去，餐點已經放好在桌上，再也不用擔心人太多要排隊等單，害國中生來不及吃或追不上公車。我四周張望，像我們這樣的家庭顧客，看來還不少。

9月底杜鵑颱風來襲，新北市有兩天停水。早餐店的老闆當天晚上就LINE了張照片來，是他買了幾大桶飲用水的畫面，以行動展現對品質的堅持，可以想見，隔天店裡更是人滿為患了。

「創新」這兩個字，這幾年出現的頻率幾乎跟「努力工作」、「用功讀書」一樣高，到處都聽得到。企業每天喊著要創新，個人每天被要求創新，政府每天被批評不夠創新。認真說起來，創新真的很難嗎？說難很難，但說簡單也很簡單，就算是個小小的早餐店，也可以在營運模式中實踐，而且成功把它變成自己的特色，甚至直接反映在業績上。

更重要的是，以前它可能是老闆的事，但現在你不擁抱創新，創新就變成你的敵人。當各種新興的服務模式激烈帶動工作的新生和衰滅，當一個新的App出現，就意味著一種舊有行業可能被取代或消失時，創新不再是CEO的功課而已，更是每個人都得思7net統一線上購物中心考的課題：我怎麼用新的方式面對工作？怎麼用新的思考，面對不一樣的環境？這樣，才能創造出屬於自己的價值。

找到創新的起點，行動吧！

這就是我們在今年的最後一本季度專輯，特地以「創新」為主題的原因。其實只要有心、用對方法，從小的地方開始改善、開始累積，找到起點並不困難。久而久之，創新的力量就會像雪球一般愈滾愈大，最後成為你遠遠超越競爭對手的優勢。

在這本創新專輯裡，總主筆林奇伯系統性的切割出創新的各種方法和步驟，另外也提供個人從生活、體驗、思維，各個面向豐富創新能量的方法。相信只要能付諸行動，絕對可以在明年展現出不同的氣象。

剛巧10月底，我有機會到最近掀起話題的電動機車品牌──Gogoro的總部參觀。不管是產品定位、技術或設計，Gogoro都是個力求創新的指標。當Gogoro的創辦人陸學森被問起為什麼不在矽谷或中國創業，要選擇台灣時，他盛讚台灣有傑出、完整的供應鏈網絡之後，又意味深長地補充了一句：「台灣是創新的天堂，但現在卻少了一樣最基本的要件──瘋狂的創新者（crazy innovator）。」

當下我的感觸很深。其實，在自己的崗位上，每個人都可以成為瘋狂的創新者，小到一個早餐店老闆mamibuy，大到像陸學森這樣企圖顛覆產業遊戲規則的創業家。只剩下2個月，2016年即將到來，就從現在開始蓄積能量吧！

雜誌目錄

<能力ｘ元素>

掌握6大能力，創新立即可行

跨界挪用，訂做你的黃金組合-案例：Lamigo桃猿隊

拿時間磨功夫，才能熟、精、通-案例：汽車鈑金世界冠軍馬祥原

拼貼整合，提升驚喜和價值-案例：MixCode混合編碼

高效轉骨，傳統也可以很潮-案例：玉山銀行

把觀察當娛樂，累積經驗值-案例：Gogoro睿能創意

別試圖鶴立雞群，要遠離雞群-案例：微熱山丘

<觀摩ｘ城市>

設計迷永恆的朝聖之地-米蘭

不缺新鮮事的夢想城市-紐約

充滿空間再生密碼-柏林

3種感受色彩節奏的原創之道-東京

<人物ｘ調查>

11大指標，創新顯學時代來了！

35歲以下創新人物－各大網站後台小編

創新人物－台灣積體電路董事長張忠謀

科技產品－LINE通訊軟體

科技產品－衛星定位系統

最需要創新的勞動政策－完善的托育制度

<專家視界>

Skype共同創辦人傑佛瑞．普瑞提斯－不要想著把點子賣給Google，而是Go Bigger!

海尼根全球設計總監馬克．范伊特森－設計師不缺技術，最缺目標

北京清華大學數據科學研究院執行副院長韓亦舜－別對大數據麻木了，它能看清更細的新商機

<創造ｘ行動>

10大產品，改寫「不可能」

4 小心！這10個刻板念頭正阻礙你創新

倒數60天PLAN，小習慣練成大創新

<名人專欄>

徐重仁｜不斷練習，直到焦慮消失

沈方正｜最厲害的服務＝標準化＋差異化

蘇麗媚｜募資，是和世界對話的機會

王浩威｜想要小確幸，錯了嗎？

買買氏｜走出辦公室，交不一樣的朋友

﹝以上資料轉自"快樂工作人"網站﹞

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